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Cómo cuidamos su información personal

En pc55 manejamos sus datos con criterio claro: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar movimientos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con SSLSoporte en españolTransparencia totalCasino en vivo y tragamonedas
pc55 Cómo cuidamos su información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y retenemos sus datos

La seguridad de su cuenta es parte central de cómo operamos. Cada sesión viaja cifrada con SSL; los accesos desde celular incluyen verificación por código de un solo uso (OTP) enviado a su número registrado. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la ley peruana lo requiera para fines tributarios o de cumplimiento normativo.

Cifrado de sesión

Todas las conexiones a su cuenta, desde celular o computadora, van protegidas con SSL para que nadie intercepte sus datos en tránsito.

Verificación OTP

Al acceder desde un dispositivo nuevo, enviamos un código de un solo uso a su celular. Sin ese código, el acceso no se completa.

Retención regulada

Sus datos se conservan el tiempo que exige la legislación peruana aplicable. Una vez vencido ese plazo, procedemos a su eliminación segura.

Acceso restringido

Solo el personal autorizado de pc55 puede consultar datos de cuenta, y únicamente cuando es necesario para atender su solicitud o cumplir una obligación legal.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Consulte o ejerza sus derechos con nosotros

Si desea conocer qué datos tenemos sobre usted, solicitar su corrección o pedir su eliminación, puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos solicitudes de privacidad en español; identifique su consulta como 'Solicitud de privacidad' para que la derivemos al área correspondiente sin demora.

Equipo en línea

Correo electrónico

Envíe su solicitud a la dirección de soporte disponible en la página de contacto. Indique 'Solicitud de privacidad' en el asunto.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. El equipo de soporte en español puede tomar su solicitud directamente.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil encontrará la opción para gestionar preferencias de comunicación y datos de contacto registrados.

Dudas comunes sobre privacidad en pc55

Si tiene una duda que no aparece aquí, contacte a nuestro soporte en español desde el chat de su cuenta. Estamos para ayudarle a entender cómo manejamos su información.

Registramos su nombre, correo, número de celular y documento de identidad. También guardamos el historial de transacciones en soles (S/) para mantener su billetera de cuenta al día.

No. Los datos vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo se usan solo para procesar y registrar su movimiento. No los cedemos a terceros salvo obligación legal expresa.

Escríbanos al correo de soporte indicando 'Solicitud de privacidad' en el asunto, o use el chat en vivo de su cuenta. Atendemos la solicitud en español y en el plazo que la ley peruana establece.

El tiempo de retención lo determina la legislación peruana vigente, principalmente para fines tributarios y de cumplimiento. Pasado ese plazo, eliminamos sus datos de forma segura.

Sí. Usamos cookies para mantener su sesión activa, recordar preferencias de idioma y detectar accesos inusuales. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. Si tiene dudas sobre su zona, consúltenos por el canal de soporte en español antes de operar
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.